En Seguridad Santander, econocemos la importancia de la privacidad y protección de los datos personales. Por ello, estamos comprometidos con la implementación de medidas adecuadas para garantizar el manejo seguro, transparente y confidencial de la información proporcionada por nuestros clientes, empleados y aliados estratégicos, conforme a la legislación vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y demás normatividad aplicable).

1. Objeto Establecer los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales, asegurando el cumplimiento de los derechos fundamentales de privacidad y protección de datos.

2. Alcance Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados, transmitidos o transferidos por Seguridad Santander de Colombia en el desarrollo de sus actividades.

3. Definiciones Clave

● Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural, determinada o determinable.
● Responsable del tratamiento: Seguridad Santander, encargada de decidir sobre el tratamiento de los datos personales.
● Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
● Tratamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Principios Rectores

1. Legalidad: el tratamiento de datos personales se realizará conforme a la normativa vigente.

2. Finalidad: se utilizarán únicamente para los fines legítimos previamente informados al titular.

3. Libertad: la recolección de información se realizará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

4. Veracidad: los datos recolectados deben ser completos, exactos y actualizados.

5. Transparencia: el titular puede consultar en cualquier momento sus datos personales.

6. Confidencialidad: los datos se manejarán bajo estricta confidencialidad, salvo autorización expresa del titular o requerimiento legal.

5. Finalidades del tratamiento

● Proveer los servicios contratados.
● Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
● Informar sobre novedades, promociones o cambios en los servicios.
● Realizar encuestas de satisfacción y estudios internos de calidad.
● Garantizar la seguridad de los clientes y empleados en instalaciones protegidas.

6. Derechos de los titulares Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar pruebas del consentimiento otorgado para el tratamiento.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
4. Presentar quejas ante la
Superintendencia de Industria y Comercio en caso de infracción.
5. Revocar el consentimiento y/o solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades.
7. Procedimientos para el ejercicio de derechos Los titulares pueden presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de los siguientes canales:

● Correo electrónico: [email protected]
● Teléfono: (601) 7003371 Estas solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad de la información Seguridad Santander de Colombia implementará medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

9. Transferencia internacional de datos En caso de transferir datos personales a terceros ubicados fuera de Colombia, se garantizará el cumplimiento de estándares de protección equivalentes a los establecidos en la normativa local.

10. Vigencia de la política Esta política entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente, mientras Seguridad Santander de Colombia realice actividades de tratamiento de datos personales.